hb33-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

১ সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") hb33 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং hb33-এর সেবা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশি আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

"সেবা" বলতে hb33-এর ওয়েবসাইট (hb33.tech), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম, ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং আনুষঙ্গিক সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবাকে বোঝায়। "অ্যাকাউন্ট" বলতে hb33 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল বোঝায়।

hb33 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

hb33-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় নিচের তথ্যগুলো সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (যাচাই করা হবে)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা (বিভাগ ও জেলাসহ)
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash/Nagad/Rocket নম্বর)

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য hb33 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

৩ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

hb33-এর সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা নিচে বর্ণিত:

• বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে
• বাংলাদেশে বসবাসকারী বা বাংলাদেশি নাগরিক হতে হবে
• আইনি দৃষ্টিতে সক্ষম হতে হবে (মানসিক সুস্থতা)
• এমন কোনো এলাকার বাসিন্দা না হওয়া যেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ
• আগে কখনো hb33 কর্তৃক নিষিদ্ধ ঘোষিত না হওয়া
• সেলফ-এক্সক্লুশন প্রোগ্রামে নাম নেই এমন ব্যক্তি

বয়স যাচাই করার জন্য hb33 যেকোনো সময় প্রমাণপত্র চাইতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৪ জমা ও উত্তোলনের নিয়মাবলী

hb33 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং সেবাগুলো সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)
• দৈনিক সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা: ৳১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)
• bKash ও Nagad-এ জমা তাৎক্ষণিক; উত্তোলন ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে
• ব্যাংক ট্রান্সফারে উত্তোলন ১-২৪ কার্যঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়
• অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে
• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়

hb33 সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তদন্তকালীন সময়ে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। কোনো লেনদেন জালিয়াতিপূর্ণ প্রমাণিত হলে সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনের শর্তাবলী

hb33 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত ও ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা অফারের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, প্রথম জমায় একবারই প্রযোজ্য
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• বোনাস ব্যবহার করে জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত (সাধারণত ৩০-৪০ গুণ) পূরণ করতে হবে
• একই ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক বোনাস দাবি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণার প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে
• hb33 যেকোনো প্রমোশন যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা বিজয় দিবস উপলক্ষে বিশেষ অফারের আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হবে

৬ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

hb33 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি আনন্দময় মাধ্যম — কখনোই আসক্তির উৎস নয়। নিচের টুলসগুলো ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য প্রদান করা হয়:

• দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণের সুবিধা
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কুলিং-অফ পিরিয়ড (২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস)
• স্থায়ী বা সাময়িক সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা
• গেমিং অভিজ্ঞতার রিয়েল-টাইম লগ ও ব্যয়ের হিসাব
• পেশাদার কাউন্সেলিং সেবার রেফারেল

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার বা আপনার পরিবারের কারো জন্য সমস্যা হয়ে দাঁড়াচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো hb33 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা
• বোনাস সিস্টেমের সুবিধা অপব্যবহার করা বা বোনাস হান্টিং করা
• কোনো প্রকার সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা
• গেমের ফলাফল কারসাজি করার চেষ্টা করা
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি বা ভয় দেখানো
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন করা
• hb33-এর সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা বা হ্যাকিং
• তৃতীয় পক্ষের হয়ে বা তৃতীয় পক্ষের অর্থ দিয়ে খেলা
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে কোনো ধরনের বাণিজ্যিক সুবিধা গ্রহণ করা

উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘন শনাক্ত হলে hb33 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করার অধিকার রাখে।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

hb33 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
• যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র না দিলে
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে
• সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করলে
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে

নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

৯ বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার

hb33 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, ডেটাবেজ এবং অন্যান্য উপাদান — hb33-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলোর কোনো অংশ কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) কন্টেন্ট তাদের নিজ নিজ বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার দ্বারা সুরক্ষিত।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়টি আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত আছে। সংক্ষেপে:

• আপনার তথ্য SSL ২৫৬-bit এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য প্রকাশ করা হয় না
• আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে দেখুন

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

hb33 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা অনিচ্ছাকৃত ভুলের কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতা
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ) জনিত সেবা বিঘ্নিত হলে

যেকোনো পরিস্থিতিতে hb33-এর সর্বোচ্চ দায় ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা প্রকৃত অর্থের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি ও প্রযোজ্য আইন

hb33 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আলাপ-আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন: [email protected]

আলোচনায় সমাধান না হলে উভয় পক্ষ মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তিতে সম্মত হবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ঢাকার আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হলে, বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।